/* ============================================================
   乘务服务模拟实训 · 统一主题（暖色知性风）
   浅米色底 · 墨绿主色 · 浅绿/浅橙点缀
   思源宋体标题 + 思源黑体正文 · 克制专业
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:root{
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body{
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}
body.pg-admin{max-width:920px;padding:20px 18px 40px}
/* 底部操作栏是 fixed（约 110px 高）。
   注意：body 被 html,body{height:100%} 锁死在视口高，内容溢出时
   body 的 padding-bottom 不计入滚动高度（Chrome 行为），
   所以预留空间必须加在对话容器 .chat 上，否则滚到底时最后一条会被栏盖住。 */
body.pg-train{padding-bottom:10px}
.pg-train .chat{padding-bottom:170px}
body.pg-call{display:flex;flex-direction:column;height:100%;padding:14px 14px 12px;overflow:hidden}

/* ---------- 标题：思源宋体 ---------- */
h1,h2,h3,h4{font-family:var(--font-serif);line-height:1.4;letter-spacing:.3px}
h1{font-size:21px;font-weight:700;color:var(--primary);margin:4px 0 6px}
h2{font-size:15.5px;font-weight:600;color:var(--primary);margin:0 0 12px}
h3{font-size:16px;font-weight:600;color:var(--fg);margin:0 0 6px}
a{color:var(--primary)}

/* ---------- 按钮 / 输入 ---------- */
button{font-family:var(--font-sans);cursor:pointer;border:1px solid transparent;border-radius:var(--radius-sm);
  font-size:14.5px;font-weight:600;padding:12px 16px;color:var(--on-primary);background:var(--primary);
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button:active{transform:translateY(1px)}
button:disabled{opacity:.45;cursor:not-allowed}
button.ghost{background:transparent;color:var(--fg);border-color:var(--line-strong)}
button.ghost:hover{background:var(--bg-soft)}
input,textarea{font-family:var(--font-sans);font-size:14.5px;color:var(--fg);background:var(--card);
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input:focus,textarea:focus{outline:none;border-color:var(--primary);box-shadow:0 0 0 3px var(--tint)}
textarea{min-height:120px;line-height:1.7}

/* ---------- 通用组件 ---------- */
.card{background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);
  padding:16px;margin-bottom:12px;box-shadow:var(--shadow-sm)}
.grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(128px,1fr));gap:9px}
.kv{background:var(--bg-soft);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius-sm);padding:12px 14px}
.kv b{display:block;font-size:24px;font-weight:700;color:var(--primary);font-family:var(--font-serif);line-height:1.2}
.kv b small{font-size:11.5px;font-weight:500;color:var(--mut);font-family:var(--font-sans)}
.kv span{font-size:11.5px;color:var(--mut);display:block;margin-top:3px}
table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:13px}
th,td{text-align:left;padding:8px 8px;border-bottom:1px solid var(--line);white-space:nowrap}
th{color:var(--mut);font-weight:500;font-size:12px}
tbody tr:hover{background:var(--bg-soft)}
.note{font-size:12.5px;color:var(--mut);background:var(--bg-soft);border:1px solid var(--line);
  border-radius:var(--radius-sm);padding:10px 12px;line-height:1.7}
.foot{text-align:center;font-size:11.5px;color:var(--mut);margin-top:24px;line-height:1.8}
.foot a{color:var(--mut)}
.hide{display:none !important}
.row{display:flex;gap:9px;flex-wrap:wrap;align-items:center}

/* ============================================================ 首页 */
.pg-index .sub{font-size:12.5px;color:var(--mut);margin-bottom:18px}
.pg-index .who{background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);padding:14px;margin-bottom:14px;box-shadow:var(--shadow-sm)}
.pg-index .who label{font-size:12.5px;color:var(--mut);display:block;margin-bottom:7px;font-weight:600}
.pg-index .sc{background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);padding:15px 16px;margin-bottom:11px;box-shadow:var(--shadow-sm);transition:box-shadow .15s ease,border-color .15s ease}
.pg-index .sc:hover{box-shadow:var(--shadow);border-color:var(--line-strong)}
.pg-index .sc p{margin:0;font-size:13px;color:var(--mut);line-height:1.6}
.pg-index .go{margin-top:12px;display:block;text-align:center;background:var(--primary);color:var(--on-primary);
  border-radius:var(--radius-sm);padding:12px;font-weight:600;text-decoration:none;font-size:14.5px}
.pg-index .go:hover{background:var(--primary-deep)}
.pg-index .sheet{position:fixed;inset:0;background:rgba(20,26,20,.42);display:none;align-items:flex-end;z-index:50}
.pg-index .sheet.on{display:flex}
.pg-index .sh{background:var(--card);width:100%;max-width:560px;margin:0 auto;border-radius:20px 20px 0 0;
  padding:22px 18px 26px;max-height:90vh;overflow-y:auto;border-top:1px solid var(--line);box-shadow:0 -8px 32px rgba(26,46,26,.14)}
.pg-index .sh h4{margin:0;font-size:17px;font-weight:600;color:var(--primary)}
.pg-index .sc-goal{font-size:12.5px;color:var(--mut);line-height:1.6;margin-top:6px}
.pg-index .lbl{font-size:12.5px;color:var(--mut);margin:16px 0 8px;font-weight:600}
.pg-index .chips{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px}
.pg-index .chip{padding:9px 13px;border-radius:var(--radius-sm);background:var(--card);border:1px solid var(--line-strong);
  font-size:13.5px;color:var(--fg);cursor:pointer;transition:border-color .12s ease,background .12s ease}
.pg-index .chip span{display:block;font-size:10.5px;color:var(--mut);margin-top:3px;font-weight:400}
.pg-index .chip.on{background:var(--tint);border-color:var(--primary);color:var(--primary);font-weight:700}
.pg-index .chip.on span{color:var(--good)}
.pg-index .start{width:100%;margin-top:20px;background:var(--primary);color:var(--on-primary);border:0;border-radius:var(--radius-sm);padding:14px;font-size:16px;font-weight:700}
.pg-index .alt{width:100%;margin-top:9px;background:transparent;color:var(--fg);border:1px solid var(--line-strong);border-radius:var(--radius-sm);padding:12px;font-size:14.5px}
.pg-index .cancel{width:100%;margin-top:6px;background:transparent;color:var(--mut);border:0;padding:10px;font-size:14px}

/* ============================================================ 训练页 */
.pg-train .top{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:8px;margin-bottom:10px}
.pg-train .top h1{font-size:17px;margin:0;font-weight:600;flex:1;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.pg-train .emo{font-size:11.5px;padding:4px 10px;border-radius:20px;background:var(--bg-soft);border:1px solid var(--line);color:var(--mut);white-space:nowrap}
.pg-train .emo.l2{background:var(--orange);color:var(--warn);border-color:var(--orange-strong)}
.pg-train .emo.l3{background:#FCE8D8;color:#B45F1A;border-color:#F3CFA8}
.pg-train .emo.l4{background:#FBE9E7;color:var(--bad);border-color:#F0CDC8}
.pg-train .meta{font-size:12px;color:var(--mut);margin-bottom:12px;line-height:1.6}
.pg-train .meta b{color:var(--fg);font-weight:600}
.pg-train .cam{background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);padding:12px;margin-bottom:12px;display:flex;gap:11px;align-items:center;box-shadow:var(--shadow-sm)}
.pg-train .cam video,.pg-train .cam canvas{width:74px;height:98px;object-fit:cover;border-radius:9px;background:#1A1A1A;transform:scaleX(-1);flex:0 0 auto}
.pg-train .cam .info{flex:1;min-width:0}
.pg-train .cam .big{font-size:28px;font-weight:800;line-height:1;color:var(--primary);font-family:var(--font-serif)}
.pg-train .cam .big small{font-size:12px;font-weight:500;color:var(--mut);margin-left:5px;font-family:var(--font-sans)}
.pg-train .cam .st{font-size:11.5px;color:var(--mut);margin-top:5px;line-height:1.5}
.pg-train .cam .ok{color:var(--good)} .pg-train .cam .no{color:var(--bad)}
.pg-train .cam button{border:1px solid var(--line-strong);border-radius:9px;padding:9px 12px;background:transparent;color:var(--fg);font-size:13px;font-weight:600}
.pg-train .chat{display:flex;flex-direction:column;gap:10px}
.pg-train .msg{max-width:88%;padding:10px 13px;border-radius:14px;font-size:14.5px;line-height:1.62;word-break:break-word}
.pg-train .msg.p{background:var(--card);border:1px solid var(--line);align-self:flex-start;border-bottom-left-radius:4px;box-shadow:var(--shadow-sm)}
.pg-train .msg.c{background:var(--tint);border:1px solid var(--tint-strong);align-self:flex-end;border-bottom-right-radius:4px;color:var(--primary)}
.pg-train .msg .who{display:block;font-size:11px;color:var(--mut);margin-bottom:4px}
.pg-train .msg .spk{font-size:11px;color:var(--good);background:var(--tint);border-radius:8px;padding:1px 7px;margin-left:6px;cursor:pointer}
.pg-train .bottom{position:fixed;left:0;right:0;bottom:0;background:var(--card);border-top:1px solid var(--line);
  padding:10px 12px 16px;max-width:560px;margin:0 auto;box-shadow:0 -4px 20px rgba(26,46,26,.06)}
.pg-train .mic{flex:1;border:0;border-radius:14px;padding:18px 12px;font-size:17px;font-weight:700;
  background:var(--primary);color:var(--on-primary);touch-action:none;user-select:none}
.pg-train .mic.rec{background:var(--bad);color:#fff}
.pg-train .btn{border:1px solid var(--line-strong);border-radius:11px;padding:12px 14px;font-size:14px;font-weight:600;background:transparent;color:var(--fg);white-space:nowrap}
.pg-train .btn.icon{padding:12px 13px;font-size:16px}
.pg-train input.t{flex:1;background:var(--card);border:1px solid var(--line-strong);border-radius:11px;padding:12px;color:var(--fg);font-size:15px;min-width:0}
.pg-train .hint,.pg-call .hint{font-size:12px;color:var(--mut);text-align:center;margin-top:9px;line-height:1.5;min-height:17px}
.pg-train .hint.warn,.pg-call .hint.warn{color:var(--warn)}
.pg-train .empty{color:var(--mut);font-size:13px;text-align:center;padding:20px}

/* ============================================================ 通话页 */
.pg-call .top{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:8px}
.pg-call .top h1{font-size:16px;margin:0;font-weight:600;flex:1;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.pg-call .pill{font-size:11.5px;padding:4px 10px;border-radius:20px;background:var(--bg-soft);border:1px solid var(--line);color:var(--mut);white-space:nowrap}
.pg-call .pill.live{background:var(--tint);color:var(--good);border-color:var(--tint-strong)}
.pg-call .pill.err{background:#FBE9E7;color:var(--bad);border-color:#F0CDC8}
.pg-call .who{font-size:12px;color:var(--mut);margin:8px 0 6px;line-height:1.5}
.pg-call .who b{color:var(--fg);font-weight:600}
.pg-call .stage{flex:1;min-height:0;display:flex;flex-direction:column;gap:9px;overflow-y:auto;padding-right:2px}
.pg-call .line{font-size:14.5px;line-height:1.6;padding:9px 13px;border-radius:12px;max-width:94%}
.pg-call .line.p{background:var(--card);border:1px solid var(--line);align-self:flex-start;box-shadow:var(--shadow-sm)}
.pg-call .line.c{background:var(--tint);border:1px solid var(--tint-strong);align-self:flex-end;color:var(--primary)}
.pg-call .line .t{font-size:11px;color:var(--mut);display:block;margin-bottom:3px}
.pg-call .line.live{opacity:.72}
.pg-call .wave{display:flex;align-items:center;justify-content:center;gap:4px;height:44px;margin:8px 0 4px}
.pg-call .wave i{display:block;width:5px;border-radius:3px;background:var(--line-strong);height:8px;transition:height .12s}
.pg-call .wave.on i{background:var(--primary)}
.pg-call .wave.ai i{background:var(--warn)}
.pg-call .pill.err{background:var(--warn)}
/* AI 音量按钮：源头音频电平偏低，给学员一个自己调大音量的入口 */
.pg-call .vol{border:1px solid var(--line);background:var(--card);color:var(--primary);
  font-size:11.5px;padding:5px 9px;border-radius:999px;font-weight:600;white-space:nowrap}
.pg-call .ctrl{display:flex;gap:10px;align-items:center;justify-content:center;padding-top:6px}
.pg-call .cb{border:1px solid var(--line-strong);border-radius:16px;padding:16px 18px;font-size:15px;font-weight:700;background:var(--bg-soft);color:var(--fg)}
.pg-call .cb.hang{background:var(--bad);color:#fff;flex:1;border-color:transparent}
.pg-call .cb.mute{min-width:96px}
.pg-call .cb.off{opacity:.45}
.pg-call .cam{position:fixed;right:10px;bottom:104px;width:76px;border-radius:12px;overflow:hidden;background:var(--primary);box-shadow:var(--shadow);cursor:pointer;border:1px solid var(--line)}
.pg-call .cam video{width:100%;display:block;transform:scaleX(-1)}
.pg-call .cam .s{font-size:11px;text-align:center;padding:3px 0;color:var(--on-primary);background:var(--primary)}
/* 开始遮罩（通话页与文字版共用）：微信/iOS 只认"用户手势里"的音频解锁，
   所以发音必须由一次点击启动，否则 Web Audio 会被走成听筒/极小音量。 */
.startmask{position:fixed;inset:0;background:rgba(26,46,26,.55);display:flex;
  align-items:center;justify-content:center;z-index:60;padding:24px}
.startmask.hide{display:none}
.startmask .sm-card{background:var(--card);border-radius:18px;padding:24px 20px;width:100%;
  max-width:330px;text-align:center;box-shadow:var(--shadow);border:1px solid var(--line)}
.startmask .sm-t{font-family:var(--font-serif);font-size:19px;font-weight:700;color:var(--primary);margin-bottom:7px}
.startmask .sm-s{font-size:13px;color:var(--mut);line-height:1.6;margin-bottom:16px}
.startmask .sm-go{width:100%;border:0;border-radius:var(--radius-sm);padding:15px;font-size:16px;
  font-weight:700;background:var(--primary);color:var(--on-primary)}
.startmask .sm-hint{font-size:11.5px;color:var(--mut);margin-top:12px;line-height:1.6}
/* 摄像头浮层是 fixed 的（右下，高约 176px），会压住对话区底部约 130px ——
   开启时给 stage 补一段底部留白并重新贴底，否则最后几条字幕被它盖住。 */
.pg-call.cam-on .stage{padding-bottom:150px}

/* ============================================================ 报告页 */
.pg-report .total{text-align:center;padding:20px 16px}
.pg-report .total .n{font-size:56px;font-weight:800;line-height:1;letter-spacing:-2px;font-family:var(--font-serif)}
.pg-report .total .n small{font-size:16px;font-weight:500;color:var(--mut);margin-left:4px;font-family:var(--font-sans)}
.pg-report .total .t{font-size:12.5px;color:var(--mut);margin-top:7px}
.pg-report .grid{grid-template-columns:1fr 1fr}
.pg-report .prob{border-left:3px solid var(--bad);background:var(--bg-soft);border:1px solid var(--line);border-left:3px solid var(--bad);border-radius:var(--radius-sm);padding:11px 13px;margin-bottom:8px}
.pg-report .prob.general{border-left-color:var(--warn)} .pg-report .prob.minor{border-left-color:var(--line-strong)}
.pg-report .prob .pt{font-size:14px;font-weight:600;margin-bottom:5px}
.pg-report .prob .ev{font-size:12.5px;color:var(--mut);line-height:1.6}
.pg-report .prob .lv{font-size:11px;padding:2px 7px;border-radius:12px;background:#FBE9E7;color:var(--bad);margin-right:6px}
.pg-report .prob.general .lv{background:var(--orange);color:var(--warn)}
.pg-report .prob.minor .lv{background:var(--bg-soft);color:var(--mut)}
.pg-report .sug{border-left:3px solid var(--good);background:var(--bg-soft);border:1px solid var(--line);border-left:3px solid var(--good);border-radius:var(--radius-sm);padding:11px 13px;margin-bottom:8px}
.pg-report .sug .ad{font-size:13.5px;line-height:1.6}
.pg-report .sug .line{margin-top:7px;font-size:13.5px;color:var(--primary);line-height:1.65;
  background:var(--tint);border-radius:7px;padding:8px 10px}
.pg-report .sug .line b{color:var(--mut);font-weight:500;font-size:11.5px;display:block;margin-bottom:3px}
.pg-report .hl{font-size:13.5px;line-height:1.7;color:var(--fg)}
.pg-report a.btn,.pg-report button.btn{flex:1 1 120px;text-align:center;border:0;border-radius:var(--radius-sm);padding:13px;
  font-size:14.5px;font-weight:700;text-decoration:none;font-family:var(--font-sans);background:var(--primary);color:var(--on-primary);display:block}
.pg-report a.btn.ghost,.pg-report button.btn.ghost{background:transparent;color:var(--fg);font-weight:600;border:1px solid var(--line-strong)}
.pg-report .item{background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);padding:13px 15px;margin-bottom:9px;display:flex;
  justify-content:space-between;align-items:center;gap:10px;text-decoration:none;color:var(--fg);box-shadow:var(--shadow-sm)}
.pg-report .item .l{font-size:14px;font-weight:600} .pg-report .item .s{font-size:12px;color:var(--mut);margin-top:3px}
.pg-report .item .sc{font-size:24px;font-weight:800;color:var(--good);font-family:var(--font-serif)}

/* ============================================================ 管理后台 */
.pg-admin .kv b{font-size:22px}
.pg-admin .scroll{overflow-x:auto}
.pg-admin .cfgrow{display:grid;grid-template-columns:1fr 110px 70px;gap:8px;align-items:center;padding:8px 0;border-bottom:1px solid var(--line)}
.pg-admin .cfgrow span{font-size:13px;color:var(--fg)}
.pg-admin .cfgrow em{font-size:11px;color:var(--mut);font-style:normal}
.pg-admin .weak{display:flex;justify-content:space-between;gap:10px;padding:8px 0;border-bottom:1px solid var(--line);font-size:13px}
.pg-admin .weak b{color:var(--warn)}
.pg-admin #login{margin:70px auto}